jd99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে jd99 ("আমরা", "আমাদের") jd99.vu-তে jd99 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী ব্যক্তিদের ("আপনি" বা "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করে। jd99-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন।

আমরা গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। jd99 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, আপনার পরিচয় যাচাই, আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং প্রযোজ্য আইনি ও সম্মতি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

jd99 শুধুমাত্র এই নীতিতে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি এবং প্রতিটির কারণ নীচে উল্লেখ করা হয়েছে।

jd99 নিম্নলিখিত চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ব্রোকারদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটার তালিকা কিনি না বা বাহ্যিক সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল থেকে আপনার সম্পর্কে ডেটা সংকলন করি না।

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, KYC নথি জমা দেন, জমা বা উত্তোলন করেন, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন বা সন্তুষ্টি জরিপে সাড়া দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি jd99.vu অ্যাক্সেস করেন — আমাদের সার্ভার আপনার IP ঠিকানা, আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, আপনার ব্রাউজার সংস্করণ এবং আপনি পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলির মতো মানক প্রযুক্তিগত ডেটা লগ করে।
• কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি jd99 ব্রাউজ করেন। আমরা পৃষ্ঠা লোডের মধ্যে আপনাকে লগ ইন রাখতে সেশন কুকি এবং আপনার সেটিংস মনে রাখতে পছন্দের কুকি ব্যবহার করি।
• bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে যখন একটি লেনদেন শুরু হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স এবং ফলাফল পাই — আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পাসওয়ার্ড পাই না।

jd99 শুধুমাত্র বৈধ, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা সংগ্রহের সময় প্রকাশিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যহীন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• আপনার jd99 অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যরা (২১ বছর বা তার বেশি বয়সী) প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে BDT-তে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার লেনদেনের ইতিহাসের একটি সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার এবং আমাদের শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন অন্য কোনো কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে — অ্যাকাউন্টের প্রশ্ন সমাধান, স্ব-বর্জন এবং জমার সীমার মতো দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ এবং অভিযোগ তদন্ত সহ।
• আপনাকে পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে — অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেট সহ। আমরা অযাচিত প্রচারমূলক ইমেইল পাঠাই না; আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বিপণন বার্তা থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
• আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, যার মধ্যে আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং প্রযোজ্য সম্মতি কাঠামো দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখা অন্তর্ভুক্ত।

যেখানে আমরা এই নীতিতে আচ্ছাদিত নয় এমন একটি নতুন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে চাই সেখানে আমরা এই নীতি আপডেট করব এবং যেখানে প্রয়োজন এগিয়ে যাওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেব।

প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে jd99 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন — আপনি যে jd99 পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করেছেন সেগুলি প্রদান করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম অ্যাক্সেস সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিবিধান, বয়স যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধে সাড়া দেওয়া সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং এবং প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি প্রত্যাহারের আগে সংঘটিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

jd99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আমরা নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে অনুমোদিত নয়।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার — আপনি পরিচয় নথি জমা দিলে এগুলি একটি কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে একটি তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — jd99 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা একটি তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিকাঠামো এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী — হোস্টিং, ডেটাবেস এবং কন্টেন্ট ডেলিভারি অংশীদার যারা চুক্তিমূলক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

উপরোক্ত অংশীদারদের যেকোনো একজন দ্বারা প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হলে jd99 নিশ্চিত করে যে উ পযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

jd99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্টের ডেটা এবং পরিচয় নথি আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন নেই এবং কোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয় jd99 নিরাপদে ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়। যেকোনো আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

jd99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, পাসওয়ার্ডের জন্য হ্যাশড এবং সল্টেড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

এই সুরক্ষা ব্যবস্থা সত্ত্বেও কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার ঝুঁকির সম্ভাবনা রয়েছে jd99 লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণ করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রভাবিত সদস্য এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

jd99 প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে কুকি ব্যবহার করে — আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল। আমরা বিজ্ঞাপন কুকি, তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা আচরণগত প্রোফাইলিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এতে সেশন কুকি অন্তর্ভুক্ত যা আপনাকে পৃষ্ঠার মধ্যে নেভিগেট করার সময় লগ ইন রাখে এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফরজারি থেকে রক্ষা করতে সহায়তাকারী নিরাপত্তা কুকি।
• পছন্দের কুকি — আপনার ভাষা নির্বাচন এবং প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিবার পরিদর্শনের সময় সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এই কুকিগুলি আপনার ব্রাউজার সেশনের শেষে বা 30 দিন পরে মেয়াদ শেষ হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি — jd99 বোঝার জন্য বেনামী, ফার্স্ট-পার্টি অ্যানালিটিক্স ডেটা ব্যবহার করে কোন পৃষ্ঠা এবং গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং বাংলাদেশে সাধারণ বিভিন্ন ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক অবস্থায় প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে কাজ করে। এই ডেটা সমষ্টিগত এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের চিহ্নিত করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি আচরণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা jd99 ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে বাধাগ্রস্ত করবে। পছন্দ বা অ্যানালিটিক্স কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখবে না তবে আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

একজন jd99 সদস্য হিসেবে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি jd99 আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কার সাথে শেয়ার করা হয় সে সম্পর্কিত তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয় আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে এটি আর প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন এবং কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ আমরা আপনার বিতর্কিত ডেটার সঠিকতা যাচাই করার সময়।
• আপত্তির অধিকার — আমরা আমাদের আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

jd99 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি বা অবহিত হই যে আমরা অজান্তে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব।

jd99 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং jd99 তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

jd99 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। সংশোধিত নীতি একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে jd99-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন আপনাকে jd99 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বা গোপনীয়তা উদ্বেগ উত্থাপন করতে চাইলে অনুগ্রহ করে jd99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে গোপনীয়তার প্রশ্নগুলি সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল (সাধারণ টেক্সট — লিঙ্ক নয়): [email protected]